Moderációs tájékoztató
Ez a tájékoztató leírja, hogy a Randima milyen tartalmakat ellenőriz, mikor és hogyan, mi történik, ha valamit elutasítunk, és hogyan kérhetsz emberi felülvizsgálatot.
Röviden
- A moderáció automatikus: szabályok és mesterségesintelligencia-modellek döntenek, a beküldés pillanatában.
- Minden automatikus elutasítást naplózunk és megindoklunk, és egyszer fellebbezhetsz ellene. A fellebbezést ember bírálja el.
- Privát üzeneteidet senki nem olvassa. Egy chatüzenet csak akkor kerül mesterségesintelligencia-ellenőrzésre, ha egy automatikus szabály gyanúsnak jelzi (lásd lent).
- A fotóellenőrzéshez készített szelfiket nem tároljuk, és arcadatot sem őrzünk meg.
1. Profilfotók
Mikor: minden feltöltéskor, azonnal.
Mit ellenőrzünk:
| Szabály | Mi számít szabálysértésnek |
|---|---|
| Meztelenség, szexuális tartalom | A képelemző modell szerint a kép nem nyilvános profilba való |
| Más képe | A kép (vagy annak alig módosított változata) már szerepel egy másik felhasználó profilján |
| Főkép | A főképen (az első fotón) pontosan egy arcnak kell látszania; arc nélküli vagy csoportkép csak a további fotók között lehet |
Technikai keretek: JPEG, PNG vagy WebP; legfeljebb 10 MB és 30 megapixel; legfeljebb 6 fotó; óránként legfeljebb 20 feltöltés.
Hogyan:
- A feltöltött képet újrakódoljuk (1280 pixeles méretre és egy kisebb bélyegképre). Ezzel minden beágyazott adat törlődik, például a telefon által a képbe írt GPS-koordináta és készülékadat.
- A képelemzés saját szerverünkön fut (arcfelismerés, meztelenség-osztályozás, képujjlenyomat). A kép ehhez nem kerül külső szolgáltatóhoz.
- A fotók privát tárhelyen vannak. Más felhasználók csak akkor látják őket, ha a profilod az ő számukra látható (a kölcsönös keresési beállítások szerint), és ők is csak rövid ideig érvényes linket kapnak.
- Ha az elemzés átmenetileg nem érhető el, a fotó „ellenőrzésre vár” állapotba kerül, addig mások nem látják, és pár percen belül automatikusan ellenőrizzük.
Ha elutasítjuk: a fotó nem jelenik meg mások számára, a válaszban látod az okát (pl. „más felhasználó képe”, „a főképen nem látszik arc”), és fellebbezhetsz.
2. Kötelező fotóellenőrzés
Böngészni és meghívást küldeni csak ellenőrzött profillal lehet. Ezzel szűrjük ki a kamuprofilokat és a más fotóival regisztrálókat.
Hogyan:
- Az app véletlenszerű fejmozdulat-sorozatot kér tőled (például: „nézz egyenesen – fordítsd a fejed balra – jobbra”). A sorozat 5 percig érvényes, és csak egyszer használható.
- Minden lépésnél az app egy képkockát készít.
- A saját szerverünkön futó elemző megnézi, hogy a kért mozdulatok megtörténtek-e (élő személy, nem fotó egy fotóról), hogy minden képkockán ugyanaz a személy van-e, és hogy ez a személy egyezik-e a főképeden lévővel.
Mit tárolunk: csak az eredményt (sikeres-e, mikor) és a döntés pontszámait (a fejtartás és az arcok hasonlósága számokként). A képkockákat és az arcból számolt adatokat nem tároljuk, azok az ellenőrzés után azonnal törlődnek.
Korlátok: naponta legfeljebb 5 próbálkozás. Ha lecseréled vagy törlöd a főképedet, az ellenőrzést meg kell ismételni.
Ha nem sikerül: a válasz megmondja az okát (a mozdulatsor nem teljesült / nem élő személy / nem egyezik a főképpel), újra próbálkozhatsz, vagy fellebbezhetsz.
3. Szövegek
Mit tilos
| Kategória | Példa |
|---|---|
| Zaklatás | sértegetés, megalázás, fenyegetés, nyomulás elutasítás után |
| Szexuális tartalom | kifejezetten szexuális leírás, aktfotó kérése, szexuális ajánlat első üzenetben vagy a profilban |
| Prostitúció | szexuális szolgáltatás pénzért vagy ajándékért, árak, óradíj |
| Csalás | pénzkérés, utalás, ajándékkártya, kripto, befektetési ajánlat, külső oldalra csábítás |
| Kiskorú | ha a szöveg szerint a szerző vagy a keresett személy 18 év alatti |
| Gyűlöletkeltés | származás, vallás, nem, szexuális irányultság, fogyatékosság miatti támadás |
| Erőszak | erőszakkal fenyegetés, önsértésre buzdítás |
| Elérhetőség a profilban | telefonszám, e-mail-cím, közösségi fiók vagy link a névben vagy a bemutatkozásban |
| Kéretlen reklám | termékek, szolgáltatások, más appok reklámozása |
Ami megengedett: flörtölés, bókok, humor, enyhe kétértelműség, annak leírása, milyen kapcsolatot keresel, randihelyszín és -időpont, és a meghívás vagy a chat során az elérhetőséged megosztása (pl. telefonszám, ha késnél). Kétes esetben a modell az engedékeny döntést hozza.
Mikor és hogyan ellenőrzünk
| Hol | Mikor | Hogyan |
|---|---|---|
| Név és bemutatkozás | mentéskor, ha változott | az elérhetőséget szabály szűri; minden mást a mesterségesintelligencia-modell |
| Meghívás (helyszín, első üzenet) és ellenjavaslat (helyszín) | küldéskor | mindig a modell |
| Chatüzenet | küldéskor | először egy automatikus szabály; csak a gyanúsnak jelölt üzenet megy a modellhez |
Mi számít gyanús chatüzenetnek: link, telefonszám vagy e-mail-cím, pénzre, utalásra, bankszámlára, kriptóra vagy ajándékkártyára utaló szavak, más üzenetküldő appra (WhatsApp, Telegram stb.) csábítás, fizetős szolgáltatásra utaló kifejezések. A többi chatüzenetet sem ember, sem gép nem elemzi.
A modell: az Anthropic (USA) Claude Haiku modellje, adatfeldolgozóként. A modell csak az ellenőrzendő szöveget kapja meg, azonosítód, neved és egyéb adataid nélkül, és csak egy döntést ad vissza (megfelel / nem felel meg, kategóriákkal). Hogy ugyanazt a szöveget ne kelljen újra elküldeni, a döntést a szöveg ujjlenyomatához (hash) kötve megjegyezzük; magát a szöveget ehhez nem tároljuk.
Ha elutasítjuk: a szöveg nem mentődik el, illetve az üzenet nem megy el. Látod az elutasítás kategóriáját, átírhatod, vagy fellebbezhetsz.
Ha a modell átmenetileg nem érhető el: a szöveg megjelenik, a nevet és a bemutatkozást pedig később automatikusan ellenőrizzük. Ha ekkor derül ki, hogy szabályt sért, a bemutatkozást eltávolítjuk, a szabálysértő nevet pedig „Felhasználó”-ra cseréljük. Ezt is naplózzuk, és fellebbezhetsz ellene.
4. Napló és indoklás
Minden automatikus döntésről naplóbejegyzés készül: mit ellenőriztünk (fotó, fotóellenőrzés, szöveg), mi lett a döntés, miért (kategória), milyen pontszámokkal, melyik modell döntött és mikor. Elutasításkor a válaszban megkapod a döntés azonosítóját, ezzel tudsz fellebbezni.
5. Fellebbezés (emberi felülvizsgálat)
- Minden elutasító döntés ellen egyszer fellebbezhetsz az appban, rövid (legfeljebb 1000 karakteres) indoklással.
- A fellebbezést munkatársunk bírálja el, nem gép.
- Ha igazat ad neked: a fotó megjelenik, illetve a fotóellenőrzést sikeresnek tekintjük, és erről is naplóbejegyzés készül.
- Ha a döntés marad: az elutasítás érvényes marad.
6. Amit te tehetsz
- Jelentés: bármelyik profilt, amit látsz, és bármelyik beszélgetést, amiben részt veszel, jelentheted (ok és rövid leírás). A jelentés egyben tiltás is: a jelentett személyt többé nem látod. Beszélgetés jelentésekor a jelentett fél ebben a beszélgetésben küldött üzeneteit a szövegmodell előzetesen átnézi, a fiókot érintő döntést (például kitiltás) azonban mindig munkatársunk hozza meg. A jelentés beérkezéséről visszaigazolást kapsz. Naponta legfeljebb 10 jelentés küldhető.
- Tiltás: bárkit letilthatsz. Ezután kölcsönösen nem látjátok egymást, a közös meghívások és beszélgetések eltűnnek, és nem hívhat meg újra.
- Korlátok a zaklatás ellen: naponta legfeljebb 5 meghívás küldhető; egy válasz nélküli meghívásban legfeljebb 3 üzenet írható egymás után; egy párnak egyszerre csak egy függő meghívása lehet.
7. Amit nem csinálunk
- Nem olvassuk a privát beszélgetéseket; a chatben csak a gyanúsnak jelölt üzenetet nézi meg a modell.
- Nem tároljuk az ellenőrző szelfiket és az arcadatokat.
- Nem adunk el és nem használunk fel tartalmat reklámra vagy modelltanításra.